إن كنتَ غير قادراً على العودة إلى بلدك الأم بسبب تفشّي الفيروس، ولديك بالفعل بوليصة التأمين للسفر، بإمكانك حينئذٍ الإتصال بمستشارك الخاص أو التواصل معنا لنقوم بتجديد بوليصتك وإرسالها إليك عبرالبريد الإلكتروني، وإلّا فلن تتمّ تغطيتك لأي حادث آخر قد يحصل لك في الخارج؛ لذلك من المهم جدًا التحقق من صلاحيّة بوليصتك والتصرف وفقًا لها في الوقت المناسب .
إن نسيت تجديدها قبل تاريخ إنتهاء الصلاحيّة، فستكون الشركة قادرة على إصدار بوليصة أخرى ولكن ستكون هناك فترة إنتظار 72 ساعة قبل أن تصبح البوليصة سارية المفعول .

يجب أن تغطي شركة المساعدة دخول المستشفى للمؤمن عليه في حالة المرض المرتبط بـ COVID-19 للحد الأقصى كما هو محدد في جدول المنافع.
سيتم منح هذه التغطية فقط، إذا كانت ال PCR إيجابية، بعد 72 ساعة من وصول المؤمن عليه يصل الى وجهة سفره.
لن يشمل هذا العقد أي تقييم تشخيصي سلبي .
وتجدر الاشارة الى أن دخول المؤمن عليه الى المستشفى سيقتصر على 10 أيام فقط كحد أقصى والذي سيكون بسبب المضاعفات الطبية المتعلقة بـ COVID-19 وليس لأي أمراض معروفة أو غير معروفة .

لن يشمل هذا العقد أي تقييم تشخيصي سلبي

.في حال دخول المستشفى بسبب ال كوفيد-19 تتولى شركة المساعدة، اذا لزم الأمر، الاخلاء و/أو العودة الى بلد الاقامة حتى المبلغ المحدد في جدول المنافع

من المستحسن أن يقوم المسافرون المرضى بتأخير أو تجنّب السفر إلى المناطق الموبوءة، وخاصّة كبار السن والأشخاص الّذين يعانون من أمراض مزمنة أو حالات صحية وخيمة.
وتظل التوصيات العامة مهمّة لجميع المسافرين حول ممارسات النظافة الشخصية وآداب السعال والحفاظ على مسافة متر على الأقل من الأشخاص الذين تظهر عليهم أعراض مرضية، وتشمل هذه التوصيات ما يلي:

• المواظبة على ممارسات نظافة اليدين، خصوصاً بعد لمس الإفرازات التنفسية
• وتشمل نظافة اليدين إما تنظيفهما بالماء والصابون أو فركهما بمطهر كحولي لليدين. ويُفضّل استخدام المطهر الكحولي في حال لم تكن اليدان متّسختين بشكل واضح، أمّا إذا كانتا متّسختين بوضوح فالأفضل حينها غسلهما بالماء والصابون؛
• الحرص على تغطية الأنف والفم بثني الذراع أو بمنديل ورقي عند العطس أو السعال والتخلص من المنديل على الفور ثم غسل اليدين جيّداً كما سبق وأن ذكرنا أعلاه
• الإمتناع عن لمس الفم والأنف
• لا حاجة لوضع الكمامة الطبية إن لم تظهر عليك أعراض الفيروس، فلا وجود دليل على أنّ وضع كمامة، مهما كان نوعها، يحمي الأشخاص غير المصابين بالمرض غير أنّ ارتداء الكمامات يُعدّ ممارسة شائعة في بعض الثقافات. وإذا تعيّن ارتداؤها، فمن الضروري للغاية اتّباع الممارسات السليمة حول طريقة ارتداء الكمامة، نزعها والتخلص منها وغسل اليدين جيّداً من بعدها
• ينبغي على المسافرين العائدين من أي منطقة موبوءة مراقبة حالتهم لرصد أي أعراض قد تظهر عليهم، وذلك لمدة 14 يوماً، فضلاً عن اتباع البروتوكولات الوطنية المطبقة في البلدان المستقبلة. وقد تشترط بعض البلدان إخضاع المسافرين العائدين للحجر الصحي. وإذا ظهرت أعراض المرض عليهم، كالحمى أو السعال أو صعوبة في التنفس، فيُنصح المسافرون حينها الإتّصال بمقدّمين محليّين للرعاية الصحية، والأفضل القيام بذلك عبرالإتصال هاتفياً، وإطلاعهم على أعراضهم فضلاً عن كافّة الأماكن التي سبق وأن سافروا إليها.